FAQ
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi chaqueta después de hacer el pedido?
El tiempo de procesamiento de pedidos es de 1 a 2 días hábiles, y el plazo de entrega estimado varía según tu ubicación. Por lo general, los clientes pueden esperar recibir su chaqueta en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la confirmación del pedido.
¿Los productos cuentan con garantía?
Contamos con garantía de 30 días por defectos de material y confección. Consulta nuestra política de garantía para obtener más información: https://ec.lsjsas.com/pages/politica-de-garantia
¿Métodos de pago?
Por el momento en ecuador solamente manejamos pago contra entrega (pagas al momento de recibir tu producto).
Esperamos en un futuro tener mas medios de pago que ofrecerte.
¿Cómo elegir mi talla?
Consulta nuestra guía de tallas en la página de cada producto para encontrar instrucciones detalladas sobre cómo medirte y seleccionar la talla adecuada.
También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al +593 962738183 y te ayudaremos a escoger tu talla ideal.
¿Qué materiales y tejidos se utilizan en las chaquetas?
Utilizamos materiales de alta calidad, como cuerotex, algodón, poliéster y mezclas de tejidos resistentes. Las especificaciones detalladas se encuentran en la descripción de cada producto.
¿Cómo puedo realizar seguimiento a mi pedido?
Nosotros proporcionamos un número de seguimiento una vez que el pedido ha sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en línea.
También te mantendremos informado el estado de tu envío por medio de WhatsApp o vía telefónica.
La empresa de mensajeria que manejamos se llama *LaarCourier*